Ratgeber Telefonansagen
Was kostet eine Telefonansage in Österreich?
Eine KI-Ansage kostet bei uns ab 59 € netto, eine Studioaufnahme mit echter Stimme ab 149 € netto (Stand 31. Oktober 2026). Den Preis bestimmen Textlänge, Sprachen, Musik, Musiklizenz, Eile und Einspielung. Laufende Kosten entstehen vor allem durch geschützte Musik in der Warteschleife.
Sechs Faktoren bestimmen den Preis
Eine Telefonansage hat keinen Einheitspreis. Der Betrag hängt davon ab, was Sie brauchen. Diese sechs Punkte machen den Unterschied.
- Wörter und Länge
- Pakete enthalten eine bestimmte Textmenge. Bei unserer Studioaufnahme sind es bis zu 75 Wörter je Ansage. Längere Texte kosten einen Aufpreis.
- Sprachen
- Eine Ansage auf Deutsch oder Englisch ist der Standard. Eine zusätzliche englische Fassung oder eine Fremdsprache mit Muttersprachler kostet extra.
- Musik
- Bei unserer Studioaufnahme ist lizenzfreie Hintergrundmusik im Paket. Eine eigene Warteschleifenmusik ist ein eigener Posten.
- Musiklizenz
- Bei geschützter Musik kommt eine Bewilligung für die Warteschleife dazu. Ansprechpartner ist die AKM. Das sind laufende Kosten, keine einmaligen. Mehr dazu im Ratgeber Musik in der Warteschleife und AKM.
- Eile
- Eine Eilproduktion kostet einen Zuschlag. Kommt der Auftrag bis 12 Uhr, ist die Studioaufnahme am nächsten Werktag fertig.
- Einspielung
- Wer die Datei nicht selbst auf Anlage oder Handy-Mailbox bringen will, bucht die Einspielung dazu.
Unsere Wege und ihre Preise
Die folgende Tabelle zeigt unsere eigenen Angebote bei anrufbeantworter24.at. Die hier genannten Angebote gehören zur BrennerMedien GmbH. Preise anderer Anbieter nennen wir hier nicht, weil wir sie nicht laufend prüfen können.
| Weg | Preis und Stand | Passende Seite |
|---|---|---|
| KI-Ansage selbst erstellen | ab 59 € netto, Stand | Generator |
| Studioaufnahme mit echter Stimme | ab 149 € netto, Stand | Preise |
| Business-Paket mit bis zu drei Studioansagen | 399 € netto, Stand | Preise |
| Eilproduktion zur Studioaufnahme | plus 99 € netto, Stand | Preise |
| Ansage auf Mailbox oder Anlage einspielen lassen | Preis auf der Seite | Einspielservice |
Alle Preise netto zuzüglich USt. Die Preise gelten für Unternehmen, Freiberufler und öffentliche Einrichtungen. Mit gültiger UID-Nummer rechnen wir laut Preisseite ohne USt. ab (Reverse Charge), weil wir aus Deutschland liefern.
Drei Rechenbeispiele
So setzen sich die Beträge in typischen Fällen zusammen. Alle Werte netto, Stand .
- Ein Friseursalon braucht eine neue Ansage außerhalb der Öffnungszeiten und schreibt den Text selbst. Mit einer KI-Stimme kostet das ab 59 €.
- Eine Kanzlei will die Begrüßung im Studio mit echter Stimme. Das kostet ab 149 €. Muss die Ansage am nächsten Werktag laufen, kommen 99 € Eilzuschlag dazu, zusammen 248 €.
- Eine Tischlerei braucht Begrüßung, Ansage außerhalb der Geschäftszeiten und Urlaubsansage im Studio. Das Business-Paket mit bis zu drei Ansagen kostet 399 €.
Einmalige Kosten und laufende Kosten
Eine fertige Ansage zahlen Sie einmal. Bei unseren Wegen gibt es kein Abo und keine Vertragslaufzeit. Laufende Kosten entstehen an anderer Stelle:
- Bei geschützter Musik in der Warteschleife verlangt die AKM eine Bewilligung nach ihrem Tarif.
- Jede Änderung am Text braucht eine neue Aufnahme. Wer seine Ansage oft ändert, rechnet mit mehreren Aufträgen pro Jahr.
Unsere Musik ist lizenzfreie Eigenproduktion. Für sie fallen keine AKM-Gebühren an.
So halten Sie die Kosten klein
- Planen Sie mehrere Ansagen auf einmal. Ein Paket ist günstiger als drei einzelne Aufträge.
- Lassen Sie Daten weg, die sich ändern. Eine Ansage ohne Datum hält länger.
- Bestellen Sie rechtzeitig. Wer vier Wochen vor Weihnachten bestellt, braucht keinen Eilzuschlag.
- Nutzen Sie für häufig wechselnde Ansagen eine KI-Stimme und für die Hauptbegrüßung das Studio. Die Entscheidungshilfe dazu: KI-Ansage oder Sprecher?
Häufige Fragen
Sind die Preise netto oder brutto?
Alle genannten Preise sind netto zuzüglich USt. Mit gültiger UID-Nummer rechnen wir laut Preisseite ohne USt. ab (Reverse Charge).
Was kostet eine Eilproduktion?
Der Zuschlag beträgt 99 € netto (Stand 31. Oktober 2026). Bei Auftrag bis 12 Uhr ist die Studioaufnahme am nächsten Werktag fertig.
Fallen für die Ansage jährliche Gebühren an?
Für die Ansage selbst nicht, Sie zahlen einmal. Laufende Kosten entstehen, wenn Sie geschützte Musik in der Warteschleife abspielen. Dann ist eine Bewilligung der AKM nötig.
Warum nennen Sie keine Preise anderer Anbieter?
Weil wir fremde Preise nicht laufend prüfen können. Wir nennen nur Preise mit Stand, für die wir einstehen.
Ist eine KI-Ansage immer günstiger?
Für eine einzelne Ansage ja. Für die Hauptbegrüßung entscheiden aber Markenwirkung und Aussprache, nicht nur der Preis.
Quellen
- Preise für Telefonansagen, Stand 31. Oktober 2026 (anrufbeantworter24.at)
- KI-Stimmen ab 59 € zzgl. USt. (anrufbeantworter24.at)
- Urheberrecht in Lokalen und Büros: Musik in Warteschleifen (Wirtschaftskammer Österreich)
- Leitlinien: Abspielen von Musik in der Warteschleife einer Telefonanlage (Wirtschaftskammer Österreich)
Geprüft am .