Telefonansagen nach Anlass
Telefonansagen nach Anlass: Kalender und Sofort-Hilfe für Österreich
Manche Anlässe kommen mit Datum, etwa Feiertage, Fenstertage und Ferien. Andere kommen ohne Vorwarnung: Krankheit, eine Störung oder ein kurzfristiger Teamtag. Für jeden Anlass finden Sie hier eine Seite mit Checkliste, Textvorschlägen und dem Weg zur fertigen Ansage.
Planbare Anlässe mit Datum
- Gesetzliche Feiertage in Österreich: alle 13 Feiertage mit Datum und Textvorschlägen.
- Fenstertage: der einzelne Arbeitstag zwischen Feiertag und Wochenende.
- Semester- und Sommerferien je Bundesland.
- Weihnachten und Jahreswechsel.
- Urlaub und Betriebsurlaub.
- Neue oder geänderte Öffnungszeiten, auch Ordinationszeiten.
- Umzug und neue Telefonnummer.
Kurzfristige Anlässe
- Krankheit und Vertretung.
- Schließung wegen Umbau, Inventur, Fortbildung, Teamtag oder Störung.
- Außerhalb der Geschäftszeiten: Feierabend, Wochenende, Mittagspause.
Für die Handy-Mailbox gibt es eine eigene Übersicht: Mailbox in Österreich.
So gehen Sie bei jedem Anlass vor
- Schreiben Sie den Text mit Datum: von wann bis wann, und ab wann Sie wieder erreichbar sind.
- Nennen Sie eine Vertretung oder einen Notdienst, wenn es einen gibt.
- Lassen Sie die Ansage als KI-Ansage erstellen oder von einem Sprecher aufnehmen.
- Hinterlegen Sie die Datei in Ihrer Telefonanlage und testen Sie mit einem Anruf von außen.
- Schalten Sie am ersten Arbeitstag danach die normale Ansage wieder ein.
Fertige Ansagen bekommen Sie bei anrufbeantworter24.at: als KI-Ansage ab 59 € netto oder mit echter Stimme ab 149 € netto (Stand ). anrufbeantworter24.at gehört wie diese Seite zur BrennerMedien GmbH.
Häufige Fragen
Wie früh sollte ich eine Anlass-Ansage vorbereiten?
Für Feiertage und Betriebsurlaub zwei bis drei Wochen vorher. Für kurzfristige Anlässe hilft eine fertige Vorlage, die Sie nur noch mit Datum ergänzen.
Muss ich die Ansage nach dem Anlass zurückstellen?
Ja. Notieren Sie sich den ersten Arbeitstag danach und schalten Sie an diesem Morgen die normale Ansage wieder ein. Eine alte Feiertagsansage verunsichert Anrufer.
Gilt das auch für die Handy-Mailbox?
Ja. Mitarbeiter mit Diensthandy brauchen dieselbe Information auf ihrer Mailbox. Wie die Ansage aufs Handy kommt, erklärt unsere Seite zur Mailbox.