Startseite / Kanzlei Telefonansage KI
KI-Telefonansage für Kanzleien
Für Anwaltskanzleien, Notariate und Steuerberater-Kanzleien ist die Telefonansage ein wichtiger Filter: Sie nennt die Kanzlei klar, erbittet Aktenzeichen, vermittelt Seriosität und steuert Anliegen in die richtigen Kanäle. Mit dem KI-Generator erstellen Sie Ihre Ansage selbst, ab 59 € netto.
Was eine professionelle Kanzlei-Ansage leistet
Im Kanzleialltag rufen Mandant:innen mit ganz unterschiedlichen Anliegen an – von Terminfragen über Aktenfragen bis zu hochsensiblen Notfällen. Eine gute Ansage trennt das schon im ersten Moment: Sie nennt klar die Kanzlei, gibt Sekretariatszeiten an, fragt nach Aktenzeichen und Rückrufwunsch – und verweist auf eine konkrete Stelle für akute Fälle.
Vorlagen für Kanzleien
Rechtsanwaltskanzlei – Standard
„Guten Tag, Sie haben die Kanzlei [Nachname] in [Ort] erreicht. Unser Sekretariat ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr besetzt. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihr Aktenzeichen falls vorhanden und eine kurze Nachricht – wir melden uns umgehend bei Ihnen."
Ersetzen: [Nachname], [Ort].
Diesen Text im Generator verwenden →Notariat
„Sie haben das Notariat [Nachname] in [Ort] erreicht. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und Freitag von 8 bis 13 Uhr. Termine bitte vorab telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer – wir rufen Sie verlässlich zurück."
Ersetzen: [Nachname], [Ort].
Diesen Text im Generator verwenden →Steuerberatungskanzlei
„Hier ist die Steuerberatungskanzlei [Nachname] in [Ort]. Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und Freitag von 8 bis 13 Uhr. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Klientennummer falls vorhanden und Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah bei Ihnen."
Ersetzen: [Nachname], [Ort].
Diesen Text im Generator verwenden →Kanzleiurlaub mit Vertretungsregelung
„Sie haben die Kanzlei [Nachname] erreicht. Wir befinden uns von [Datum] bis [Datum] in Kanzleiurlaub. In dringenden Angelegenheiten erreichen Sie unsere Kollegin Mag. [Vertretung] unter [Telefonnummer]. Ab dem [Datum] sind wir wieder wie gewohnt für Sie da."
Ersetzen: [Nachname], [Datum], [Vertretung], [Telefonnummer].
Diesen Text im Generator verwenden →Was Sie unbedingt beachten sollten
- Schweigepflicht: Weisen Sie Anrufer ggf. darauf hin, dass sensible Inhalte nicht auf der Mailbox, sondern persönlich besprochen werden sollten.
- Korrekte Berufsbezeichnung: „Rechtsanwalt", „Notar", „Steuerberater" – keine kreativen Eigenschöpfungen.
- Aktenzeichen ja, Inhalte nein: Aktenzeichen erleichtern die Zuordnung. Inhalte gehören in den persönlichen Rückruf.
- Klare Sprechzeiten: Konkrete Wochentage und Uhrzeiten, nicht „nach Vereinbarung".
Wenn Sie eine besonders prägnante Stamm-Stimme wollen
Manche Kanzleien legen Wert auf eine sehr konkrete, persönlich klingende Sprecherstimme als Teil der Kanzleimarke. Dafür ist eine echte Studioaufnahme die richtige Wahl – auf anrufbeantworter24.at mit echten Sprecher:innen ab 99 €.
Häufige Fragen
Darf nach Aktenzeichen gefragt werden?
Ja. Das erleichtert die Zuordnung. Sensible Inhalte sollten Anrufer nicht hinterlassen – darauf weisen Sie am besten kurz hin.
Was tun bei Notfällen außerhalb der Sprechzeiten?
Verweisen Sie auf die diensthabende Vertretung oder den Notrufanwaltsdienst Ihrer Kammer. Bei akuten Gefahrensituationen (Festnahme, U-Haft) ist 133 die richtige Stelle.
Wie lang sollte die Kanzlei-Ansage sein?
25 bis 45 Sekunden. Genug für Identifikation, Sekretariatszeiten und Rückrufbitte – sachlich, ohne übertriebene Marketingsprache.